Ser não-violento não é ser bonzinho, mas conseguir se conectar genuinamente com outras pessoas. Ou seja, entender realmente a necessidade dos seus clientes para gerar valor que faça sentido.
8 módulos com o total de 24 aulas, disponíveis durante 1 ano.
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Introdução e boas-vindas.
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Afinal, o que é Comunicação Não-violenta?
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Os 4 passos da CNV (parte 1)
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Os 4 passos da CNV (parte 2)
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Os pilares da CNV (Parte 1: Empatia).
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Os pilares da CNV (Parte 2: Autenticidade).
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Dicas práticas de aplicação da CNV
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